Sobre Mim

Profissional de TI com mais de uma década de experiência em suporte técnico, Field Services e NOC.

Minha trajetória é marcada por atuação em empresas de grande porte, sempre focado em excelência, governança e melhoria contínua.
"Tecnologia é sobre pessoas, processos e resultados."

Certificações estratégicas e experiência prática me permitem entregar soluções robustas e seguras para o negócio.

Com um perfil analítico e proativo, busco constantemente otimizar processos através de automação e análise de causa raiz (RCA), aplicando metodologias como Six Sigma e Agile. Minha comunicação eficiente e habilidade de trabalhar em equipe são fundamentais para gerenciar fornecedores, treinar colaboradores e garantir o sucesso de projetos de TI, desde o Service Desk até a gestão de infraestrutura.