Habilidades
Minhas competências técnicas, comportamentais e de gestão.
Habilidades Técnicas
Suporte Técnico: Presencial e remoto
Manutenção: Hardware e software
Sistemas: Instalação e configuração
Redes: Configuração de redes e dispositivos
Monitoramento: Experiência em NOC
Gestão de Ativos: Gerenciamento de ativos de TI
Habilidades Comportamentais
Atendimento ao Cliente
Comunicação Eficiente
Organização
Trabalho em Equipe
Proatividade
Resolução de Problemas
Gestão e Metodologias
Gestão de Infraestrutura de TI
Gestão de Usuários e Fornecedores
Melhoria de Processos
Metodologias Agile
Six Sigma White Belt
Desenvolvimento de Software
Competências adquiridas e aplicadas nos projetos em meu portfólio.
Python: Desenvolvimento de aplicações com Streamlit e integração com APIs (Groq), como demonstrado no projeto NOC/SOC AI Assistant. Intermediário
Shell Script (Bash): Criação de scripts robustos para automação de infraestrutura, provisionamento de ambientes (Zabbix, Grafana) e gerenciamento de sistemas via WSL2. Intermediário
JavaScript (ES6+): Desenvolvimento de lógica frontend com arquitetura modular e manipulação do DOM, aplicado na criação de componentes reutilizáveis. Intermediário
HTML5 & CSS3: Estruturação semântica de conteúdo e criação de layouts complexos, responsivos e visualmente atraentes. Avançado
Git & GitHub: Controle de versão para gerenciamento de código-fonte, colaboração e documentação de projetos. Intermediário